به گزارش پایگاه خبری مساوات، موسسه معتبر J.D. Power با استفاده از دادههای حاصل از نظرسنجیهای گسترده، هر ساله رتبهبندیهایی بر اساس رضایت مشتری و قابلیت اطمینان ارائه میدهد. جدیدترین مطالعه این موسسه، یعنی نظرسنجی کیفیت اولیه ۲۰۲۵، برند لکسوس را به عنوان پیشتاز رتبهبندی کیفیت خودرو معرفی کرده است. این تحقیق با بررسی پاسخهای بیش از ۹۲ هزار نفر از خریداران یا اجارهکنندگان خودروهای مدل ۲۰۲۵ انجام شده که مشکلات تجربه شده در ۹۰ روز اولیه مالکیت را ارزیابی کرده و هر مدل بر اساس تعداد مشکلات گزارششده در هر ۱۰۰ خودرو امتیازدهی شده است؛ هرچه این عدد کمتر باشد، کیفیت بالاتر است.
▪️برترینها در کیفیت اولیه خودروهای جدید
در این نظرسنجی، لکسوس با امتیاز ۱۶۶ مشکلات به ازای هر ۱۰۰ خودرو در رتبه اول قرار گرفت. پس از لکسوس، دو برند لوکس دیگر نیز عملکرد درخشانی داشتند: جگوار با ۱۷۵ PP100 و جنسیس، بخش لوکس هیوندای، با ۱۸۳ PP100. این نتایج بر اهمیت مستمر کیفیت اولیه خودروهای جدید تاکید دارد.
در بخش خودروهای بازار عمومی، نیسان با ۱۶۹ PP100، هیوندای با ۱۷۳ PP100 و شورولت با ۱۷۸ PP100 به ترتیب سه جایگاه برتر را از آن خود کردند. این دستهبندی نشان میدهد که خودروسازان بازار انبوه نیز در رقابت برای ارائه محصولات باکیفیت پیشرو هستند.
▪️یافتههای کلیدی و برندگان بخشها
یافتههای کلیدی و برندگان بخشها علاوه بر رتبهبندی کلی، نظرسنجی J.D. Power به برخی نتایج گستردهتر نیز دست یافت. بسیاری از مالکان خودرو از پیچیدگی بیش از حد سیستمهای صفحه لمسی شکایت داشتند. این مطالعه همچنین به این نتیجه رسید که خودروهای برندهای لوکس در ۹۰ روز اول پس از خرید، معمولاً مشکلات بیشتری نسبت به خودروهای بخش بازار عمومی از خود نشان میدهند.
در میان مدلهای مختلف، پورشه ۹۱۱ با تنها ۱۱۶ PP100، عنوان مدل بدون مشکلترین خودرو را از آن خود کرد. خودروسازان آمریکایی نیز در بخشهای مختلف بازار عملکرد خوبی داشتند؛ جنرال موتورز با کسب ۵ جایزه در سطح مدل، بیشترین جوایز را به خود اختصاص داد. فورد با ۴ جایزه در رتبه دوم و هوندا با ۳ جایزه برای مدلهای هوندا ادیسه، آکورا اینتگرا و آکورا RDX در جایگاه سوم قرار گرفت.
