به گزارش پایگاه خبری مساوات، در بیانیه‌ای که این پلتفرم منتشر کرده، ذکر شده که فعالیت‌های غیرمجاز این کاربر در فاصله زمانی بهمن ۱۴۰۲ تا فروردین ۱۴۰۳، خلاف قوانین استفاده از دیوار بوده و خسارتی معادل ۱۷ میلیارد ریال به کاربران این بستر وارد کرده است.
در این بیانیه آمده است: «پس از دریافت گزارش‌های متعدد از سوی کاربران و تماس‌های آن‌ها با پشتیبانی دیوار در خصوص وجود تعداد زیادی آگهی تکراری در دسته «خانه و آشپزخانه»، به این نتیجه رسیدیم که اقدامات این کاربر موجب اختلال در لیست آگهی‌های این دسته و کاهش اثرگذاری آگهی‌های هزاران کاربر دیگر شده است. این مسائل همچنین شانس موفقیت خریداران برای دیدن و معامله با سایر آگهی‌ها را کاهش داده است.»
دیوار همچنین اعلام کرده است: «در سال گذشته، بر اساس گزارش‌های دریافتی و با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، نزدیک به ۱۰۰ هزار حساب کاربری به دلیل انتشار آگهی‌های تکراری یا غیرواقعی (اسپم) محدود شده و بیش از ۵۰۰ هزار آگهی نیز به همین دلیل حذف شده است.»
در پایان این بیانیه، دیوار تأکید کرده است: «ما همواره به حفاظت از حقوق کاربران خود متعهد هستیم و در برابر هرگونه سوءاستفاده از دیوار با قاطعیت برخورد خواهیم کرد. در همین راستا، با پایش مستمر پلتفرم، علاوه بر اعمال محدودیت برای فعالیت‌های مشکوک، علیه چند متخلف که مزاحمت‌هایی برای کاربران ایجاد کرده یا درصدد کلاهبرداری از آن‌ها بوده‌اند، شکایت‌هایی تنظیم کرده‌ایم. پرونده این متخلفان در حال حاضر در محاکم قضایی در حال رسیدگی است و به‌زودی اطلاعات بیشتری در این زمینه ارائه خواهیم کرد.»
