به گزارش پایگاه خبری مساوات به نقل از روابط عمومی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی، این سامانه با هدف افزایش شفافیت، تسریع در پاسخگویی، تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مدیرکل و ارتقای نظارت عمومی طراحی و اجرا شده است.
بر اساس این گزارش، شهروندان، کارگران، کارفرمایان، فعالان اقتصادی و اجتماعی میتوانند از طریق این سامانه، درخواستها، پیشنهادها، انتقادها و گزارشهای خود را بهصورت مستقیم و بدون واسطه با مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان مطرح کنند.
دکتر بهزاد غفاری، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی، با اشاره به اهمیت ارتباط *بیواسطه با مردم* ، اظهار داشت:راهاندازی این سامانه گامی مؤثر در *مسیر استقرار مدیریت پاسخگو، شفاف و مردممحور* است و زمینه پیگیری دقیقتر و سریعتر مطالبات مردمی را فراهم میکند.
وی افزود: تمامی درخواستهای ثبتشده پس از بررسی اولیه، به واحدها و معاونتهای تخصصی ارجاع داده شده و نتیجه رسیدگی بهصورت رسمی از طریق سامانه به اطلاع متقاضیان خواهد رسید.
بر اساس اعلام روابط عمومی این اداره کل، برای هر درخواست کد رهگیری اختصاصی صادر میشود و متقاضیان میتوانند با استفاده از این کد، مراحل رسیدگی به درخواست خود را بهصورت برخط پیگیری کنند.
شهروندان میتوانند برای دسترسی به این سامانه از طریق نشانی
contact.tkrtabriz.ir اقدام کرده یا با مراجعه به پایگاه اطلاعرسانی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی به نشانی az-sharghi.mcls.gov.ir
و انتخاب گزینه
” ارتباط مستقیم با مدیرکل” وارد سامانه شوند.
گفتنی است اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی اعلام کرده است رسیدگی به درخواستها در کوتاهترین زمان ممکن و در چارچوب قوانین و مقررات انجام خواهد شد.
